Votre cabinet
Vous fixez la norme d’appareil, décidez qui est autorisé à demander une nouvelle inscription, et confirmez quand un poste est formellement retiré.
Cycle de vie des postes Endpoint lifecycle
Inscription, conformité, retrait — un volet, pas trois façons de faire différentes.
Un parc d’appareils géré correctement suit un chemin documenté, pas l’habitude du dernier technicien de passage. Cette page nomme l’inscription, la politique de conformité et le retrait en fin de vie comme leur propre volet livré — distinct des demandes quotidiennes — pour que votre cabinet puisse vendre « postes gérés » comme une ligne précise, avec sa propre portée.
Équipe de livraison
On inscrit les postes dans le locataire Intune convenu, on applique la politique de conformité que vous avez fixée, et on traite la liste de retrait quand un poste quitte le parc.
Inscription, conformité et retrait
Pour un client qui veut que les postes neufs et ceux qui reviennent soient inscrits et configurés de la même façon à chaque fois — pas selon ce dont le dernier technicien se souvient.
Ce qu’il nous faut d’abord
Un accès au locataire avec le bon rôle, la politique de conformité de base que vous voulez appliquer, et un responsable désigné pour les exceptions (un poste qui ne peut pas respecter la politique mais doit quand même servir).
Ce qui est inclus
- Inscription des nouveaux postes selon le profil convenu
- Vérification de conformité par rapport à la base fixée
- Une liste de retrait quand un poste est mis hors service ou réaffecté
Traité séparément
- Décider de la norme d’appareil ou acheter le matériel
- Inscrire un poste hors du profil convenu sans accord préalable
- Présenter ceci comme un partenariat ou une certification Microsoft
Ce que vous recevez: Un parc où l’inscription, la politique et le retrait suivent un seul chemin documenté au lieu de trois habitudes différentes selon qui s’en est occupé.
Ce qu’on vous remet: Une note d’inscription ou de retrait nommant ce qui a changé et ce qui reste ouvert.
Ce que « postes gérés » doit définir avant d’être chiffré
Méthode d’inscription
Libre-service par l’usager ou pré-provisionnement avant la livraison du poste — le choix change ce qu’on peut garantir sur la constance du résultat, et se fixe avant le premier appareil.
Qui compte comme demandeur autorisé
Une inscription ne devrait jamais dépendre d’un courriel informel. Nommez qui, chez votre client, peut réellement demander un nouveau poste ou une réinscription.
Ce que « retiré » veut vraiment dire
Effacement complet, réaffectation à un autre usager, ou retour dans un bassin d’appareils — les trois sont légitimes, mais un seul doit être la règle par défaut de votre compte.
Chemin d’exception
Un poste qui ne peut pas respecter la base de conformité (matériel plus ancien, logiciel métier particulier) a besoin d’un chemin d’exception documenté, pas d’un contournement silencieux.
Ce que ce volet ne comprend pas
- Choisir la plateforme MDM ou la marque d’appareil
- Un délai d’inscription garanti
- La récupération de données sur un appareil personnel ou non géré
Questions franches sur les postes gérés
Est-ce que ça fonctionne seulement avec Windows?+
La portée dépend des plateformes que votre cabinet a réellement convenues avec nous au démarrage — ce n’est pas une hypothèse par défaut, et ça se confirme avant qu’un premier poste ne soit inscrit.
Supportez-vous les appareils personnels (BYOD)?+
La portée pour un appareil personnel ou à propriété mixte est une décision que votre cabinet prend en amont, pas un défaut qu’on suppose. Nommez-la dans le profil convenu avant le premier appareil.