Base de gros
Ce que votre cabinet paie à MSP Whitelabel Canada, en CAD, par usager, par mois. Essential à 39 $ ou Plus à 49 $ — les chiffres de la page Forfaits.
Emballage commercial Commercial packaging
La base CAD n’est pas la facture de votre client.
Essential et Plus sont ce que votre cabinet paie, en dollars canadiens, par usager, par mois. Ce que vous facturez, comment vous le présentez et comment la taxe s’applique restent des décisions commerciales — cette page les détaille, elle ne les prend pas pour vous.
Trois montants, pas un seul
Prix client
Ce qui apparaît sur votre facture, dans la devise et la structure que vous utilisez déjà. Cette page ne suggère jamais un chiffre; seul votre cabinet le fixe.
Marge
La différence entre les deux, moins tout travail ponctuel ou de projet facturé séparément. Elle vous appartient et se protège.
Ce qui change le chiffre avant de fixer un prix
Nombre d’usagers qui bouge
La tarification par usager suppose un nombre dénombrable et raisonnablement stable. Personnel saisonnier, postes partagés et comptes de service ont besoin d’une règle fixée une fois, pas d’un débat à chaque facture.
Travail ponctuel et de projet
Démarrage, migrations et tout ce que la page du modèle de livraison nomme comme projet distinct restent hors de la base mensuelle par usager. Chiffrez-les séparément pour qu’un gros travail ponctuel ne devienne jamais silencieusement « inclus ».
Heures ou urgence hors norme
La base publique suppose le chemin de travail standard décrit dans le modèle de livraison. Tout ce qui est plus rapide, plus tardif ou hors des heures convenues est une conversation de portée, pas une mise à niveau présumée.
Comptes multi-entités ou multi-marques
Un client avec plusieurs entités légales, marques ou emplacements est d’abord une décision de structure de facturation — une facture ou plusieurs — avant d’être une question technique.
Façons dont les cabinets présentent la facture
Forfait global
Une seule ligne sur la facture du client, quel que soit le détail sous-jacent. Simple à vendre, mais un changement de portée a besoin d’un déclencheur interne clair pour renégocier.
Détail par ligne
Base, sécurité et tout complément apparaissent en lignes distinctes. Plus transparent pour un client qui pose des questions, plus de tenue de livres pour votre cabinet.
Palier par tranche d’usagers
Un taux par usager publié qui change à des seuils définis. Prévisible pour un client en croissance, mais les seuils doivent être décidés avant le premier prix, pas après.
Avant de chiffrer un client
- Fixez votre cible de marge avant de voir le nombre d’usagers d’un client, pas après.
- Nommez qui, dans votre cabinet, peut approuver une exception sous la cible.
- Confirmez quelles taxes s’appliquent à votre facture et qui les remet.
- Choisissez forfait global, détail par ligne ou palier — et notez la raison.
- Préparez la phrase qui explique un changement de prix quand le nombre d’usagers change.
Questions franches sur la facturation
La base CAD comprend-elle la taxe sur ma facture?+
Non. Essential et Plus sont des montants avant taxes, par usager, par mois, pour ce que votre cabinet paie. Toute taxe sur ce que vous facturez à votre propre client se calcule sur votre facture, sous votre propre inscription fiscale — confirmez le mécanisme avec votre comptable.
Puis-je facturer mon client annuellement même si je paie mensuellement?+
Oui, en principe — la cadence de facturation à votre client est une décision commerciale qui vous appartient et n’a pas à correspondre à la façon dont votre cabinet est facturé. La trésorerie et les conditions de résiliation entre les deux restent à planifier de votre côté.
Que faire si un client veut un seul montant global, sans détail visible?+
C’est le modèle de présentation groupée décrit plus bas. C’est un choix légitime; décidez seulement, à l’interne, ce qui déclenche une conversation de prix avant que la portée ne dépasse tranquillement ce que le forfait supposait.
Ces bases publiques restent des repères mensuels par usager en dollars canadiens; la marge, la présentation et la taxe demeurent des décisions de votre cabinet.
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